Только 50% американцев верят, что компании, где они работают, заслуживают их преданности и лояльности. Между тем уменьшение текучки кадров лишь на 5% может увеличить доходы фирм от 25% до 100%. В современной Америке корпорации теряют половину своих наемных сотрудников каждые 4 года, половину своих клиентов за 5 лет и половину своих инвесторов в промежутке одного года. Исследование, проведенное Фредериком Райнхельдом\Frederick Reichheld, гуру корпоративного управления и автором книги ?Законы лояльности: Как лидеры сегодняшнего дня строят долгосрочные отношения¦ \ Loyalty Rules: How Today-s Leaders Build Lasting Relationships, показало, что этой печальной статистики можно было бы избежать, если бы компании старались удерживать своих сотрудников на более длительный срок. Как бы ни были умны и проницательны начальники, успех любого бизнеса все еще зависит от энергии и усилий рядовых сотрудников.

(Человеческие Ресурсы Урала)